Kundenkreis:

Die Cotton Classics Handels GmbH beliefert ausschließlich Wiederverkäufer textiler Werbemittel der Branchen Werbemittelhandel, Textildruckereien, Stickereien, Arbeitsbekleidung, Textilgroßhandel, Handelsagenturen, Einzelhandel und Onlinehändler, sofern sie nachweislich in diesem Bereich tätig sind.

Aufträge:

Mit der Erteilung eines Auftrages werden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich anerkannt. Individuelle Vereinbarungen, die über diese Geschäftsbedingungen hinausgehen oder Teile davon ersetzen, bedürfen der Schriftform.
Kundeneigenen Auftrags- und Lieferbedingungen wird hiermit widersprochen.

Lieferung:

Die Lieferung erfolgt ab Lager Schwadorf. Der Versand erfolgt unmittelbar nach der Bestellung. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden, in Abhängigkeit von Uhrzeit/Wochentag der Bestellung, Saison und Lieferanschrift.
Sollte nicht alles lagernd sein, wird die Verfügbarkeit beim Hersteller abgeklärt und ein Termin mit dem Käufer vereinbart. Es besteht die Möglichkeit von einer oder mehreren Teillieferungen. In Österreich ist eine Teillieferung pro Auftrag frachtfrei.
Die Ware wird durch Paketdienst, Spedition oder Botendienst zugestellt.
Für direkte und indirekte Schäden aus Lieferverzögerungen oder Verlust der Sendung, die im Bereich der Zusteller oder höherer Gewalt liegen, übernehmen wir keine Haftung, die über die Haftung des jeweiligen Zustellers hinausgeht.
Terminzusagen für Lieferungen und Nachlieferungen liegt die Annahme einer planmäßigen Laufzeit zugrunde. Aufgrund mehrerer beteiligter Zuliefer- und Transportunternehmen und möglicher unvorhersehbarer Zwischenfälle können wir für Verzögerungen keine Haftung übernehmen.

Direktlieferung an Druckereien oder Stickereien:

Um Zeit und Versandkosten zu sparen, besteht die Möglichkeit des neutralen Direktversandes an Druckereien oder Stickereien im Namen des Käufers. Es ist unbedingt erforderlich, dass die Druckerei/Stickerei von unserem Kunden darauf hingewiesen wird, die Ware auf Art und Menge zu prüfen, da wir für Schäden, die durch Veredelung beschädigter oder falsch kommissionierter Ware entstehen, keine Haftung übernehmen.

Direktlieferung an die Kunden unserer Kunden:

Um Zeit und Versandkosten zu sparen, besteht die Möglichkeit des neutralen Direktversandes an die Kunden unserer Kunden (oder andere Adressen) im Namen des Käufers. In diesem Fall gilt von unserer Seite Kundenschutz als vereinbart, sofern der Empfänger nicht eindeutig unserem Kundenkreis zugeordnet werden kann (siehe »Kundenkreis«).
Wir können ausdrücklich keine Haftung für Schäden übernehmen, die aus Unkenntnis des Empfängers in Bezug auf korrekte Warenübernahme entstehen, wie z.B. qualitative und quantitative Kontrolle der Ware und im Fall einer Reklamation die Einhaltung der Reklamationsfrist.

Preise & Versandkosten:

Alle Lieferungen erfolgen zu den am Tag der Bestellung gültigen Listenpreisen in Euro zuzüglich Versandkosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Höhe der Versandkosten hängt ab vom Lieferland, vom Netto-Bestellwert und von der Bestell-Art (Webshop oder nicht). Preisänderungen – auch für einzelne Produkte – sind grundsätzlich jederzeit möglich. Im Warenkorb werden vor Bestellung die voraussichtlichen Versandkosten abhängig vom Lieferland angezeigt.

Zahlung:

Rechnungen werden per e-mail versendet. Wir gewähren generell ein Zahlungsziel von 30 Tagen; Zahlungen innerhalb von 7 Tagen abzüglich 2% Skonto. Wir behalten uns vor, bei Neukunden oder Kunden, die vereinbarte Zahlungsziele nicht eingehalten haben, Ware nur gegen Nachnahme bzw. Vorauskasse zu liefern. Für nicht angenommene Nachnahmesendungen verrechnen wir Versandkosten sowie Kommissionierungs- und Administrationskosten.
Skontoabzug gilt nur als gerechtfertigt, wenn alle anderen fälligen Rechnungen bezahlt sind und die Gutschrift innerhalb der Skontofrist auf unser Konto eingeht.
Nicht gerechtfertigte Skontoabzüge werden nachverrechnet und sind sofort fällig. Die jeweils gültigen Zahlungskonditionen sind auf der Rechnung vermerkt und bindend. Bei Zielüberschreitung werden Verzugszinsen in der Höhe von 4% über dem jeweils gültigen Diskontsatz der EZB verrechnet. Werden Zahlungsziele ohne rechtfertigenden Grund nicht eingehalten, werden auch alle anderen Forderungen sofort fällig. Die Kosten der Eintreibung verspäteter Zahlungen (Mahnspesen, Inkassospesen, Anwalts- und Gerichtskosten) trägt der Käufer.

Rücksendungen:

Generell besteht kein Anspruch auf Rücksendung korrekt gelieferter Ware.
Die Rücksendung von unbenützter, unbeschädigter, originalverpackter, nicht verschmutzter und nicht veredelter Ware kann schriftlich mit genauer Bezeichnung der Ware (Artikel, Menge, Größenschlüssel und Farbangabe), der Auftragsnummer sowie dem Grund der Rücksendung angefragt werden.
Falls wir die Rücknahme schriftlich akzeptieren, kann die Ware frei Haus an uns zurückgeschickt werden. In diesem Fall verrechnen wir für die Wiedereinlagerung 20% des Warenwertes, mindestens € 5,– pro Rücksendung. Alle Kosten, die aus der Nichteinhaltung dieser Vorgehensweise entstehen, trägt der Käufer. Grundsätzlich nicht zurückgenommen werden können
- werkseitig einzelverpackte Hemden und Blusen nach dem Auspacken
- Unterwäsche, Socken und Gesichtsmasken

Reklamationen (Qualität):

Reklamationen müssen innerhalb von 3 Werktagen schriftlich geltend gemacht werden. Bedruckte/bestickte Ware kann grundsätzlich nicht reklamiert werden. Handelt es sich um einen gerechtfertigten, aber versteckten Fehler (z.B. Einlauf über der Toleranz), sind wir auch bei veredelter Ware bemüht, eine akzeptable Lösung mit unseren Lieferanten auszuhandeln. In jedem Fall kann unsere Haftung nicht über den Ersatz der Ware hinausgehen. Bei allen Textilien ist immer mit leichten Schwankungen von Einfärbung, Größe und Grammatur zu rechnen. Innerhalb der vom jeweiligen Hersteller klar definierten Toleranzen sind solche Schwankungen kein Reklamationsgrund. Es ist zu beachten, dass die Definition der Größen unserer Artikel unterschiedlich angelegt sein kann. Ein im Vergleich zu einem anderen Artikel oder Hersteller „zu großes M“ oder „zu kleines XL“ sind kein Reklamationsgrund. Im Zweifelsfall empfehlen wir, vorab ein Größenmuster zu ordern. Gleiches gilt für Farben: Dieselbe Farb-Bezeichnung kann bei verschiedenen Produkten völlig anders aussehen. Die Farbkästchen im Katalog sind nicht farbverbindlich. Verfärbungen, Veränderungen des Materials, Einlauf und andere Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Waschfehler entstanden sind, sind ebenfalls kein Reklamationsgrund. Im Zweifelsfall entscheidet ein objektivier Test mit Ware aus derselben Charge.

Reklamationen (Kommissionierung):

Jeder Auftrag durchläuft 2 Kontrollmechanismen. Dennoch können wir Fehler in der Auftragsbearbeitung, Kommissionierung oder auch falsche Ware in Originalkartons nicht vollständig ausschließen. Wir sind in diesem Fall bemüht, die Ware schnellstmöglich und auf unsere Kosten auszutauschen. Für eventuell darüber hinaus gehende Schäden (durch Verzögerung oder Veredelung der falschen Ware) können wir generell keine Haftung übernehmen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, dass die Ware vor der Veredelung durch den Käufer oder den Veredler (Drucker/Sticker) geprüft wird.

Haftungsbeschränkung:

Für jede Art von Folgeschäden wird keine Haftung übernommen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Eigentumsvorbehalt:

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen gegenüber dem Käufer unser Eigentum. Die Forderung des Käufers aus dem Wiederverkauf an seinen Kunden wird zum Zeitpunkt der Bestellung an uns abgetreten; bei maßgeblichem Zahlungsverzug sind wir ermächtigt, diese abgetretene Forderung zur Sicherung unserer Forderungen direkt beim Kunden geltend zu machen.

Datenschutz:

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten auf elektronischen Medien gespeichert werden. Das Adressmaterial wird unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zur Erstellung unserer Aussendungen verwendet.

Nutzungsrechte von Bildern:

Auf Wunsch stellen wir dem Käufer für Werbezwecke Bildmaterial unserer Artikel zur Verfügung.
Die Nutzungsrechte von Fotos mit Personen (Models) unterliegen folgenden Beschränkungen:
Zeitlich ist die Nutzung auf das Jahr des Erscheinens limitiert. Formal ist die Nutzung auf die Verkaufsförderung der jeweiligen Marke beschränkt. Bilder dürfen nicht verändert und nicht in anderem Zusammenhang verwendet werden. Bitte berücksichtigen Sie die detaillierten Informationen jeder Marke über erlaubte Bildnutzung und Beschränkungen. Wir übernehmen keine Haftung für Kosten, die dem Käufer durch unrechtmäßige Nutzung des Bildmaterials entstehen.

Nichtigkeit:

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen gegen geltendes Recht verstoßen und unwirksam sein, so werden sie durch eine Bestimmung ersetzt, die geeignet ist, den wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung zu verwirklichen. Die Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen lässt die übrigen Bestimmungen unberührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen ist Wien. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich Österreichisches Recht Anwendung.

Stand: Jänner 2024